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INTERSPORT

TECHNICIEN/PREPARATEUR DE COMMANDES E COMMERCE/LAD H/F


Craponne (69290), Rhône (69), Rhône-Alpes


Date : 23/04/2021 - Réf : 69290TECHNICIENPREPARATEURDECOMMANDESECOMMERCELAD


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Contrat :

CDI

    Niveau d'études : BEP, Bac+2, CAP       



TECHNICIEN/PREPARATEUR DE COMMANDES E-COMMERCE/LAD H/F

Publié le
17/02/2021

69290 CRAPONNE

CDI

Centrale

Magasin

Votre Team

INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 6 000 magasins dans plus de 57 pays.

En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 690 magasins réalisant un CA de
2,4 milliards d'euros (2019),
avec plus de 10 000 collaborateurs.

Le groupe possède également une enseigne lifestyle : Blackstore, dédiée à la mode urbaine.

Nous avons une particularité : notre entreprise est un groupement coopératif fait d'adhérents engagés personnellement pour le sport et animés par la ferveur du sport.

Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.

Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir !

Le sport nous lie, nous rassemble. Le sport est une rencontre, certainement la plus belle.

Votre Challenge

Rattaché(e) au Directeur de magasin et au responsable de réception, le/la préparateur(trice) de commandes LAD contribue à la satisfaction des clients pour toutes les commandes en lien avec la livraison à domicile. Il/elle assure un rôle clé dans le développement du business « distanciel » du magasin et contribue à renforcer la qualité et la visibilité des services e-commerce proposés en magasin en assurant la réception, la gestion et la préparation des commandes.

Missions principales :

– Réception et gestion des commandes : captage des commandes, s'assurer de la disponibilité des stocks produits, picking, être le garant de la qualité et de la fiabilité du service LAD proposé au client en assurant une lecture fiable des bons de commandes et des données concernant les disponibilités des produits,...

– Préparation, expédition et suivi des commandes : vérifier l'état du produit (qualité, étiquetage,...), assurer le bon conditionnement des produits, garantir la tenue des délais, réceptionner les retours,...

– Suivi et reporting de l'activité LAD : assurer un suivi régulier des données, les remonter, alerter si nécessaire, être force de proposition concernant d'éventuelles actions correctives...

Vos Talents

Niveau : BEP/CAP à BAC+2

Expérience similaire en environnement retail (magasin)

Bonne compréhension des enjeux du e-commerce

Aisance sur les outils informatiques

Goût du sport/connaissance des produits liés au sport

Sens du service client et du résultat / rigoureux et réactif

Localisation :

Craponne (69290)






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