Technicien d’exploitation H/F

Technicien d'exploitation H/F

Publié le
21/12/2020

91160 Longjumeau

CDI

Centrale

Magasin

Votre Team

INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.

En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 670 magasins réalisant un CA de 2,4 milliards d'euros (2019), avec plus de 9 000 collaborateurs.

Le groupe possède également une enseigne lifestyle : Blackstore, dédiée à la mode urbaine.

Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.

Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir ! Le sport nous lie, nous rassemble. Il fait tout simplement se rencontrer les gens.

Votre Challenge

Notre Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Informations recherche
un(e) Technicien d'exploitation.

Vous serez rattaché(e) au pôle Infrastructures qui assure l'administration du réseau, des systèmes et de la sécurité du parc informatique de la centrale. Votre mission principale sera d'assurer la maintenance opérationnelle, l'exploitation, le traitement des données, des systèmes et des réseaux.

Plus précisément, vous serez amené(e) à :

1. Gérer les systèmes

Surveiller les systèmes, les réseaux et remonter les alertes nécessaires (dédié prioritairement à l'exploitation SAP)

Lancer les traitements ou batch déclenchés manuellement ou à la demande

Contrôler la bonne exécution des batch et des traitements automatiques

Corriger les éventuelles erreurs (ex idoc en anomalie)

Contrôler et analyser les éventuels dysfonctionnements des travaux programmés

Contrôler et diagnostiquer les anomalies systèmes et réseaux par analyse directe ou par le biais d'un outil de supervision

Superviser et vérifier les impressions, l'état des ressources informatiques

Réaliser les sauvegardes et l'archivage des données

Assurer la disponibilité de l'ensemble des ressources physiques

Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut

Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques

Exploiter l'infrastructure virtuelle Vmware

Exploiter les baies de stockage

Gérer les sauvegardes

Assurer la disponibilité de l'ensemble des ressources logicielles

Maintenir en état opérationnel les services et systèmes

Surveiller les performances des serveurs

Créer et gérer les comptes utilisateurs sur les contrôleurs de domaines

Identifier et diagnostiquer l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives adaptées en environnement SAP

Déclencher et contrôler la conformité des interventions de maintenance (diagnostic, intervention, remontée d'alerte)

Maintenir à jour la documentation d'exploitation

Contribuer à la sécurité physique du site informatique, sensibiliser les utilisateurs au respect des règles informatiques de l'établissement ou aux règles de bonnes pratiques

2. Accompagner les utilisateurs

Conseiller et apporter une assistance technique aux utilisateurs / clients

Enregistrer, qualifier, traiter puis clôturer les demandes

Assurer le support des niveaux 1 et 2 sur les incidents et les demandes de service

Réaliser les demandes de service et piloter leur réalisation en cas d'escalade interne ou vers les prestataires

Garantir la reprise dans un délai compatible avec les engagements de service

3. Particularités