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INTERSPORT

RESPONSABLE DE CAISSE ET D’ACCUEIL H/F


Champfleur (72610), Sarthe (72), Pays de la Loire


Date : 07/07/2020 - Réf : RESPONSABLEDECAISSEETD’ACCUEILHF


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Contrat :

CDI

           


RESPONSABLE DE CAISSE ET D'ACCUEIL H/F

Publié le
05/06/2020

72610 ARCONNAY

CDI

Centrale

Magasin

Votre Team

INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.

En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 670 magasins réalisant un CA de 2,4 milliards d'euros (2019), avec plus de 9 000 collaborateurs.

Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.

Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir ! Le sport nous lie, nous rassemble. Il fait tout simplement se rencontrer les gens.

Votre Challenge

Notre groupe compte à ce jour 20 magasins sur la région Basse Normandie/Bretagne. Afin de poursuivre notre développement, et pour nous accompagner dans nos projets , nous recrutons un(e) responsable de caisse et d'accueil (H/F)

Directement rattaché(e) audirecteur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes:

Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance

Renseigner, conseiller et satisfaire le Client

Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)

Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse

Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur

Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)

Constituer des dossiers de demande de financement

Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Manager votre équipe en les formant et les accompagnant au quotidien.

Vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

La pratique régulière ou l'appétence pour un sport en particulier vous permettront une meilleure connaissance des produits textiles, accessoires et/ou matériels sportifs.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Localisation :

Champfleur (72610)






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