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11/01/1998 (26 ans)
Permis B
CV créé le : 27/03/2023
CV modifié le : 27/03/2023
Dernière connexion : 27/03/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Pont-d'Ain (01160)
Email : ******.***@*******.**
Port. : ************
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Référence : 723794
Expériences Professionnelles
oct. 2020 déc. 2020 Conseillère de vente
PICWIK TOYS - 69800 ST PRIEST
Mise en rayon / Gestion des stocks / Mise en avant têtes de gondole / Achalandage rayons / Gestion
affichage et étiquettes
Click en collect (pendant le confinement) : Préparation des commandes, édition des bons de commandes,
étiquetage, gestion des retraits

mars 2020 févr. 2023 Chargée relation Client
INTERFLORA - 69003 LYON
Interface entre les clients et les fleuristes - téléphone, chats, emails
Clients France et International : gestion des demandes diverses, des litiges, des commandes. Accueil, conseils,
prise en charge de la commande, du message joint à la commande, du paiement.
Fleuristes : gestion des litiges, problèmes d'adresses de livraison, réorientation de la commande

févr. 2019 sept. 2020
LYON : Balaboosté
Accueil clients, conseil clientèle, encaissement / (cartes de fidélité / chèques cadeaux/ gestion retours /
avoirs

déc. 2018 Vendeuse en prêt à porter
Camaïeu - Vaulx en Velin Les 7 chemins
Accueil client, conseils, encaissement (logiciel winstore)/carte de fidélité / chèque cadeau/ avoirs ,
implantation des nouvelles collections, accueil et conseil en cabine, déballage des colis / mise sur cintres/
rangement en magasin, fermeture du magasin / Traitement des commandes web

mars 2018 déc. 2018 Responsable de Magasin
Scrapcooking - Lyon 2
Accueil clients, conseils, encaissement (logiciel EBP) / cartes de fidélité / chèques cadeaux/ avoirs ,
implantation du magasin et vitrine, gestion des stocks, commandes fournisseurs (suivi du réassort) ouverture
et fermeture du magasin, caisse et remise en banque, suivi comptable et CA mensuels

janv. 2018 Vendeuse en prêt à porter
La Halle Meyzieu
Accueil et conseil client, mise en place des soldes/ étiquetage, ouverture colis/ mise sur cintre/ anti-vol

févr. 2017 Conseillère en vente
ADOPT - Vaulx en Velin Les 7 chemins

févr. 2016 sept. 2016 Esthéticienne
Les Bienfaits du Lagon - Lyon 6ème

janv. 2015 Conseillère en parfumerie
Parfumerie Marionnaud -69 Vaulx en Velin

janv. 2015 Esthéticienne
Institut Ligne et détente 15 rue Feuillat - Lyon 03

Diplômes et formations
juin 2017 BAC PRO COSMESTIQUE ESTHETIQUE PARFUMERIE - BAC
Parfumerie-Ecole ELEA PRESQU'IL -LYON 02

juin 2016 CAP Esthétique Cosmétique - CAP
Ecole ELEA PRESQU'IL - LYON 02

juin 2013 Brevet des Collèges
Collège des Gratte ciel Villeurbanne

Compétences
Excel, Word, Outlook
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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