CV créé le :
25/01/2023
CV modifié le :
25/01/2023
Dernière connexion :
25/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Linas (91310)
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Port. :
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Technicien Support Helpdesk, Confirmé
Référence : 721703
Expériences Professionnelles
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juil. 2019
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Technicien Support Helpdesk
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APF-Entreprise - Choisy-Le-Roi (94)
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Support informatique Niveau 2, prise d'appel, installation matériels et logiciels, gestion active directory
(utilisateur, GPO, lecteur réseau, imprimante, droit d'accès), analyse des besoins et assistance
Configuration serveurs, routeur, switch, poste client et Outlook, gestion des tickets d'incidents.
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févr. 2019
juil. 2019
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Technicien Support Helpdesk
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SCC - Lieu saint (77)
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Support informatique Niveau 1 à 2, prise d'appel, configuration compte messagerie
Configuration poste client, gestion des tickets d'incidents, Escalade au niveau Supérieur.
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sept. 2018
janv. 2019
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Technicien informatique
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OCIS - Paris (75)
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Ouverture et Mise à jour des tickets d'incidents
Détection et réparation de pannes sur les machines (Linux, Windows)
Installation et configuration des postes, serveurs (Active directory, Samba, Nas, Messagerie), téléphone (VOIP),
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nov. 2017
mars 2018
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Technicien informatique
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EASY SERVICE INFORMATIQUE - Paris (75)
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Prise d'appel client, Ouverture et Mise à jour des tickets d'incidents
Détection et réparation de pannes sur les machines (PC, Mac, serveurs)
Installation et configuration des postes, serveurs et bornes wifi
Mise en place de VPN, VLAN et VOIP
Paramétrage des routeurs et switch (Cisco, Zyxel et Watchguard)
Backup (StorageCraft, Veeam, TimeMachine)
Déploiement des systèmes Windows, pilotes et applications
Intervention sur site
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avr. 2017
juin 2017
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Préparateur de commandes
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BG APPRO - Bondoufle (91)
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déc. 2012
juin 2015
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Gérant
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CYBER CAFE DOUNIA - Bamako (Mali)
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Support technique
Installation et configuration
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Diplômes et formations
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juil. 2018
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DUT Réseaux et Télécommunications
- BAC+2
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IUT de Béthune, Université d'Artois - Béthune (62)
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juil. 2010
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Baccalauréat S option Mathématiques, Physique et Chimie
- BAC
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Lycée Soundiata Keita - Bamako (Mali)
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Compétences
active directory, Apache, CSS, Cisco, DNS, DHCP, HTML, LDAP, Linux, tickets d'incidents, Windows, Microsoft Office, Outlook, MySQL, Mac, PHP, IPBX, Postfix, FTP, routeur, routeurs, VLAN, Samba, SharePoint, Script Shell, TCP/IP, wifi, Informatique, VPN, Veeam, Virtualisation, VOIP, PowerShell, WordPress
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Musique, cinéma, sport
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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