CV créé le :
19/01/2023
CV modifié le :
19/01/2023
Dernière connexion :
09/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Châteaubourg (35220)
Email :
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Port. :
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Skiman débutant, saisonnier, Débutant
Référence : 721533
Expériences Professionnelles
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mars 2021
oct. 2021
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Gestionnaire Administratif
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Agence de Services et Paiement
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Dans le cadre du plan de relance et de modernisation de l'industrie française, chargé de la gestion administrative des dossiers de demande d'aide en faveur des investissements de transformation vers l'industrie du futur.
* Vérifier la conformité des pièces constituantes du dossier ainsi que sa complétude.
* Analyser des devis techniques pour déterminer l'éligibilité de la demande.
* Relance auprès des demandeurs pour obtenir des spécifications techniques ou pièces complémentaires.
* Créer les dossiers de demande sous logiciel Osiris.
* Capacité à évaluer les tâches prioritaires et optimiser le temps de travail afin de respecter les délais de
réponse aux demandeurs fixés par l'ASP
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déc. 2020
déc. 2020
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Stage formateur clients
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Amenitiz Septembre- (Barcelone - Espagne)
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* Formation des propriétaires d'hôtels afin de présenter et expliquer le fonctionnement du produit.
* Conseiller les propriétaires dans la gestion de leur propriété.
* Établir une relation solide avec les propriétaires pendant toute la durée de l'installation.
* Organiser le suivi du propriétaire via le logiciel de CRM Hubspot.
* Établir la connexion du Channel Manager avec les OTA comme Booking.com, Expedia, Airbnb.
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juin 2019
août 2019
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Stage de conseiller commercial
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Papernest (Barcelone - Espagne)
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Département des ventes, gestion des contrats liés à Internet et aux télécommunications.
Réception d'appels entrants. Assistance aux prospects dans leurs démarches administratives.
Présentation et négociation des offres (cross-selling et up-selling).
* Uilisation du logiciel de CRM Salesforce.
* Acquisition de compétences et qualités telles que : l'empathie, la pugnacité, l'écoute active,
l'orientation client, la capacité à convaincre.
* Capacités d'apprentisage rapide : connaître les spécificités des offres afin de conseiller et orienter au
mieux les prospects.
* Capacités d'identification des besoins et à diriger une conversation.
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mai 2018
août 2018
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Stage relations commerciales
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JacTravel
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Département Produit et Relation Commerciales, chargé de négocier les tarifs auprès d'hôtels en
Irlande dans les limites du budget pour les séjours de groupes de voyageurs.
Négociation des termes et conditions, gestion des annulations et de la politique «free of charge»
négociées aux meilleures conditions possibles.
* Utilisation du logiciel de gestion Tourplan pour demander, optionner, confirmer et annuler des
réservations ainsi que pour le traitement de données.
* Acquisition de compétences en matière de négociation.
* Apprentissage de la gestion des relations en interne avec les autres département.
* Acquisition de compétences organisationnelles, «multitasking», pour travailler sur différentes
demandes en même temps afin de respecter des délais courts.
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Diplômes et formations
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sept. 2018
juin 2020
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Master ALPI spécialisé en commerce et relations internationales sur l'Amérique latine et la péninsule ibérique.; Commerce international * Projet d'étu
- BAC+5
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Université Rennes 2 (Rennes - France)
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sept. 2016
juin 2018
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Licence LEA CI; Langues Étrangères Appliquées au Commerce International - Anglais, Espagnol ; Commerce international * Langues étrangères (anglais, es
- BAC+3
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Université Rennes 2 (Rennes - France)
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sept. 2013
juin 2015
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DUT GIM (Génie industriel et Maintenance)
- BAC+2
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IUT de Saint-Malo (Saint-Malo - France)
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sept. 2010
juin 2013
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Baccalauréat STI2D mention assez bien
- BAC
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Lycée technologique Joliot-Curie (Rennes - France)
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Baccalauréat STI2D; Sciences et Technologies Industrielles et Développment Durable
- BAC
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Compétences
Analyse de données, CSS, HTML, Hubspot, Indesign, Excel, Powerpoint, Word, Pack Office, Salesforce, SQL
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Escalade, vélo, course à pied, snowboard, football, volontariat éco-construction, Voyages : Colombie, Amazonie, Angleterre, Espagne, Portugal, Norvège, Maroc, capitales européennes, tour de Bretagne à vélo
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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