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CV créé le : 10/01/2023
CV modifié le : 10/01/2023
Dernière connexion : 10/01/2023
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Bezons (95870)
Email : ******@*****.***
Port. : ************
REPRÉSENTANTE SERVICE CLIENT, PROFIL PERSONNEL, Confirmé
Référence : 721094
Expériences Professionnelles
déc. 2021 juin 2022 Conseillère de vente
Thomas Sabo Printemps Haussmann
- Adresse les demandes des clients dans un délai convenable
- Obtient un indice de satisfaction des clients de 98 %
- Fournit des informations pertinentes pour améliorer la procédure
interne

oct. 2018 août 2021 Conseillère de vente
Maje
- Proposition et présentation des différentes collections - Retouche
- Rédaction de détaxes - Gestion des appels téléphoniques et des mails
- Saisis des demandes clients - Conception des vitrines et changement
de l'agencement du magasin pour optimiser la visibilité

janv. 2017 Formatrice
Agence Majestic ÉVÉVÉNEMENT D'ACCUEIL
- Participation aux l'événements L'Oréal, Elite model et séminaire d'entreprise
- Aide l'entreprise à obtenir d'excellents indices de satisfaction du service client
- Responsable et formatrice des nouveaux agents d'accueil

Diplômes et formations
juin 2016 BACCALAURÉAT LITTÉRAIRE - BAC
Collège Gay Lussac

juin 2013 BREVET DES COLLÈGES

LICENCE DE DROIT L1 ET L2 - BAC+3
Université Paris Nanterre; Lycée Guy de Mauppassant

Compétences
Pack Office, Wordpress
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol
Italien
Français
Arabe
Important
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