CV créé le :
11/10/2022
CV modifié le :
11/10/2022
Dernière connexion :
04/12/2022
Coordonnées
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Adresse :
* ****** *** ********
Frontenay-Rohan-Rohan (79270)
Email :
**************@*****.***
Port. :
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Equipière polyvalent, Sénior
Référence : 718665
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
déc. 2021
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Equipière polyvalent
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CENTRE D'APPEL (Call Centre)
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- Mise en Œuvre d'un véritable processus d'innovation
dans la recherche de solutions.
- Capacité à identifier les difficultés et à prendre de
décisions individuellement ou par consensus.
- Intégration des innovations technologies et
numériques
- Capacité à acquérir rapidement de nouvelles
connaissances.
- Capacités à définir clairement les problèmes
rencontrés et à en identifier les causes.
- Application rigoureuse du règlement intérieur et des
procédures l'entreprise.
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janv. 2019
déc. 2020
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HOTESSE D'ACCUEIL
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Hôtel Sheraton (Guinée)
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- Aide à L'orientation des visiteurs au sein du bâtiment.
- Gestion du standard téléphonique, traitement des appels
entrants, relevé et transmission des messages, réponse aux
demandes de renseignements, transferts des
communications.
- Signalement des disfonctionnements rencontres auprès du
responsables de l'accueil, rapport détaille de la situation,
application des consignés donnés.
- Accueil des personnes conviés à des rendez- vous,
vérification des données dans le planning, installation des
visiteurs dans l'espaces d'attente, signalement de leur arrivée
auprès concerné.
- réception des visiteurs au niveau du comptoir d'accueil,
vérification des pièces d'identités,
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janv. 2016
févr. 2020
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Equipière polyvalent
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ASSISTANCE DE DIRECTION /Ministère du Tourisme
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1. Gestion de la facturation, mise en œuvre des tableaux
de suivi, classement et archivage des factures relances
téléphoniques pour obtenir les paiements et les
documents manquants.
2. Assistance de direction pour la mise en œuvre des et
le suivi des projets préparations et montagnes des
dossiers rapport sur letat d'avancement des activités.
3. Tâche des secrétariats classique incluant l'accueil
physique des visiteurs, la réception des appels
téléphoniques, la gestion de l'agenda, et la
programmation des rendez-vous, les traitements du
courrier et des Mails.
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févr. 2010
juil. 2022
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Equipière polyvalent
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Action en Ile de France/ 93170
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- Disposer les articles dans les rayons
- vérifier l'étiquetage des prix
- veiller à l'approvisionnement des rayons
- Accueillir les clients
- Fournir les informations demandées, faire la démonstration
des articles si nécessaire
- Encaisser les paiements
- Vieillir à la bonne tenue à la propreté des rayons du
commerce.
- Assurer la présentation marchande des produits dans le
magasin - participer à la gestion et à l'optimisation des stocks
d'un rayon.
- Accueillir, renseigner, orienter, et servir le client sur la
surface de vente.
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les
règlements.
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janv. 2006
févr. 2022
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Equipière polyvalent
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BURGER KING CHAURAY
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- Encaissements des règlements clients (carte bancaire,
espèces, chèques) utilisation du terminal de paiement
portatif, comptage du fonds de caisse en fin de
service.
- Traitement des commandes à emporter, service des
boissons et des préparations aux clients (sandwichs,
pâtisseries ...)
- Encaissements des règlements.
- Atteinte des objectifs de vente fixes à 100% en
moyenne, application des méthodes internes
(discours commercial, gestion des relations clients.
- Être en contact des clients.
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Diplômes et formations
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sept. 2017
juin 2019
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Logiciels informatiques WORD
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EXCEL-POWER POINT /nako Diabaté (Guinée)
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sept. 2018
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de la Douane
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Guinée
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juin 2018
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Stage D'Initiative au pratique douanière / Direction Générale
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sept. 2014
juin 2017
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Licence en gestion touristiques
- BAC+3
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école Supérieure du Tourisme et de l'Hôtellerie (Guinée)
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Compétences
WORD, EXCEL-POWER POINT /nako
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cinéma, Sport, Voyage, Lecture, Decouverte
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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