CV créé le :
15/09/2022
CV modifié le :
15/09/2022
Dernière connexion :
15/09/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Dizier (52100)
Email :
*******.*@***.**
Port. :
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RECEPTIONNISTE, Confirmé
Référence : 718045
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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RECEPTIONNISTE
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HOTEL B&B
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2022 : Gestion des appels téléphoniques, prise de rendez-vous
Gestion des réservation clients, enregistrement client
Gérer les litiges et réclamations clients
Encaissement
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janv. 2021
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AGENT D'ACCUEIL
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LA TOUR MAJUNGA LA DEFENSE PARIS
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Gestion des appels téléphoniques
Saisie des courriers, courriel.
Planification des rendez- vous professionnel, mise en place et organisation des réunions
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janv. 2020
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AGENT ADMINISTRATIF
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MAIRIE DE SAINT-DIZIER
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2020 : Accueillir, orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Prise de rendez vous
Trier et traite les mails et les courriers
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janv. 2019
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ANIMATRICE
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CENTRE DE LOSIRS ESPACE BRAGARD
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Réalisation et gestion de projets
Accueillir et encadrer un groupe de 10 enfants âgés de 5 à 13 ans
Animer les activités de loisirs éducatifs et organiser la vie quotidienne des enfants
Surveiller de prés les enfants et veiller au respect des consignes de sécurité
Créer et mettre en place un atelier d'arts plastiques pour 5 à 8 ans
Intervention en établissement scolaires et maison de retraite
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janv. 2018
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AGENT POLYVALENT CHEF D'EQUIPE
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MCDONALD SAINT DIZIER
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2018 Accueillir les clients et les diriger
Préparation de commande et prise de commandes
Encaissements
Collaborer avec une équipe de 5 personnes en garantissant un excellent service client
Assurer le nettoyage et la maintenance des équipements du restaurant
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Diplômes et formations
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juin 2017
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Obtention du baccalauréat ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers)
- BAC
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Lycée Joliot Curie à Reims
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juin 2015
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Brevet d'Etude professionnel MRCU (Métier de la Relation Clients et Usagers)
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juin 2014
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Obtention du CAP ATMFC (Aide à la personne)
- CAP
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Lycée Métier Europe à Reims
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juin 2013
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Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail
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Compétences
Pack Office, Word
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyage, cinéma, lecture, concours
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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