CV créé le :
20/04/2020
CV modifié le :
22/04/2022
Dernière connexion :
22/04/2022
Coordonnées
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Adresse :
* *** ** ******
Saint-Loup-de-Varennes (71240)
Email :
********.******@*******.**
Port. :
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Chargée de Facturation, Sénior
Référence : 672540
Expériences Professionnelles
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juil. 2018
janv. 2020
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Chargée de Facturation
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TDF - Montrouge (92)
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* Poste identique en sein de TDF
* En charge du portefeuille client SFR/ MEDDTL
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févr. 2018
juin 2018
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Assistante Projet
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Siemens - Montrouge (92)
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* Gestion des bases de données, support administrative à l'équipe projet, contrôle
qualité documentaire
* Archivage (courriers, documentations, compte rendu de réunion) mise en forme du
courrier
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mars 2016
sept. 2017
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Chargée de Facturation
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TDF - Montrouge (92)
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* Vérifier valider les demandes de mise en facturation des prestations conformément aux
données contractuelles et opérer à la mise en place SI facturation des éléments
nécessaires à la facturation.
* Réaliser la facturation prestations TDF respecter des conditions contractuelles et
veiller à l'exhaustivité
* Etablir les annexes de facturations
* Assurer la surveillance systématique des données implémentées dans le SI
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juil. 2015
févr. 2016
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Chargée de facturation
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SFR Business team (Télécommunication) - Saint Denis (93)
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* Assure et contrôle les interventions de gestion client
* Gérer les demandes de changements administratifs, les litiges facturation et
résiliations sur les contrats
* Coordonne, planifie les actions des intervenants administratifs internes, collabore ;
communique avec les services internes
* Vérifie les données saisies via les outils fournis
* Met en facturation les actes de gestion et les déploiements réalisés par le chef de
projet
* Facturation manuelle via un fichier Excel, à partir des instances « MEF » transmises
par le déploiement
* Améliore la qualité des informations saisies, des traitements prendre en compte les
causes des litiges.
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mars 2015
avr. 2015
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Chargée d'assistante client imagerie
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Philips (Imagerie médicale) - Suresnes (92)
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* Réception des appels du service après-vente,
* Demande de renseignement sur la panne des appareils. Vérifications des tarifs
promotionnels
* Traitement sur les bases de données des remises effectuées.
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avr. 2013
oct. 2014
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Assistante clientèle
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Elis
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* Accueil téléphonique et renseignement des livraisons du jour
* Saisie sur Galaxie (logiciel interne) des manques ou suppléments
* Vérification des commandes sur extranet,
* Gestion des inventaires, relance des impayés
* Réajuster les quantités du linge ramassé, résolution des anomalies
* Gestion de fontaine d'eau (entretien) avec prévision de bonbonnes d'eau
* Traitement des Mails, fax, classement
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avr. 2012
oct. 2012
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Assistante administrative des ventes
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Risc Group (Télécommunication) - Boulogne Billancourt (92)
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* Vérification des contrats souscrits (date anniversaire, solutions, montants
abonnements mensuels), et/ou sur factures émises
* Saisie des contrats sur logiciel EXCEL, vérification de la facturation et reporter sur
logiciel Alice
* Gestion des réclamations et traitement des résiliations, réponses sur logiciel WORD,
* Archivages sur logiciel STS WEB
* Gestion des voyages sur portail de réservation en ligne de pro-voyage sur logiciel SBT
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août 1990
déc. 2011
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Assistante administrative des ventes
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GL Events services (Organisation de salons) - Chatillon (92)
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* Administration des Ventes / Services Clients
* Saisie des bons de commandes sur logiciel GESCOM (1000 par mois)
* Gestion de la sous-traitance nécessaire au bon déroulement de l'événement
* Vérification des fiches clients en vue de la facturation
* Gestion de la facturation et des règlements, recouvrement clients,
* Gestion des réclamations clients et traitement des litiges
* Collaboration avec l'équipe commerciale
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janv. 1990
mai 1990
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Aide Comptable
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ELINES
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* Saisie des règlements et de la caisse et chèque
* Imputation des comptes clients. Analyses et rapprochements bancaires.
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oct. 1988
déc. 1989
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Commerciale
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Clun Service (Logiciel Informatique) - Sevran(93)
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* Téléprospection, relances clients (vente directe), gestion d'un portefeuille clients
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Diplômes et formations
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juin 2011
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SAP
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Défense(92)
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juin 1988
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Formation bureautique
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Textor
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juin 1985
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CAP aide comptable
- CAP
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AFPA - Fresnes (94)
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Compétences
Excel, MEF, extranet, WORD, SBT, Outlook, ERP, Galaxie, Gescom, Alice, STS Web, KDS Portal, Sale Force, Arcole, Oracle, CRM, CLARIFY, NEXTGEN, PHENIX, BO XI
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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